Nieuw boek Een echte professional

Voldoen professionals aan de gestelde normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn professionals die technisch bekwaam zijn en hard werken 'echte' professionals? En zijn zij uit op excellente kwaliteit en zijn zij er op gericht om hun cliënten de best mogelijke producten te bieden? Of voldoen zij slechts aan de norm, maar benutten niet hun volledige potentieel en missen zij de geest om hun dienstverlening op een hoger niveau te tillen? Professionele dienstverleners proberen zich zo professioneel als mogelijk te gedragen en de juiste dingen te doen. Toch leggen zij aldus D. Maister de lat niet hoog genoeg en zijn zij niet uit op excellente resultaten. De auteur stelt lezers de vraag wat zij onder 'echte professionaliteit' begrijpen en geeft zelf het antwoord. Echte professionals eisen van zichzelf dat ze hun eigen prestaties verbeteren en streven naar de best mogelijke diensten aan hun cliënten te leveren.

David Maister verdedigt in heldere bewoordingen de kracht van uitgangspunten en beschrijft zeer doelmatige instrumenten die leidinggevenden kunnen inzetten om professionals aan te sporen tot uitstekende resultaten. De essentie die daaraan ten grondslag ligt: in eigen kunnen geloven en nooit toegeven aan de neiging om voldaan te zijn met datgene is gerealiseerd. Maar in plaats daarvan streven ware professionals ernaar om de beste resultaten voor hun te bereiken. Zij die daarin slagen zullen succesvol worden in hun professionele levering van diensten.

Meer in de rubriek: boekbespreking (13)

Meer artikelen

Persoonlijke coaching startpagina

Boekbespreking: Managers, Mantra's & Mythen - Wat als managementmythen tot dogma verheven worden?Velen kennen ze managementwaarheden zoals bijvoorbeeld: 'de klant is koning', 'we moeten kiezen', 'kwaliteit kost geld', 'de kost gaat voor de baat uit' en 'medewerkers willen niet veranderen'.

Bestel boek uit lijst en ontvang gratis boek - Bestel een van de 25 boeken uit de actielijst, en ontvang een gratis boek Deze actie loopt tot en met 31 april 2012, en zolang als de voorraad strekt.

De Beste Opleiding Coaching Criteria - Wat zijn de criteria voor een nuttige training coaching?Als u zoekt naar een goede cursus coaching, dan kan het zinvol zijn wanneer u die verschillende trainingen met elkaar kunt vergelijken.

Van Deskundige Naar Trainer - Leer ook hoe u op een praktische en aansprekende wijze een trainingsessie resultaatgericht kunt ontwerpen en kunt begeleiden Geeft u trainingen over uw vak en wilt u meer resultaten boeken, meer interactie verwerven é er meer plezier aan beleven?In het boek Van Deskundige naar Trainer leert u op een aansprekende en praktische manier een training resultaatgericht kunt ontwerpen en kunt begeleidenWat er in dit boek staat:De trainingen duidelijk maken door een praktische diagnose te doen;Door activerende werkvormen variatie inbouwen;Beter omgaan met weerstand door aansprekende stellingen en confronterende voorbeeldsituaties te gebruiken, andere gesprekstechnieken toe te passen en de advocaat van de duivel te spelen;Omgaan met emoties van de groep en van uzelf.

Enterprise Project Management (2003) - Workshop Enterprise Project Management (2003) Managers Het met behulp van de ProjectServer genereren van informatie betreffende actuele projecten. Een opleiding voor managers die overall informatie zoeken inzake lopende projecten.